Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
elioravyn si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi di meditazione per la produttività.
Operiamo in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le normative italiane sulla privacy. Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati e ci impegniamo a gestirli con la massima trasparenza.
Titolare del Trattamento: elioravyn
Sede legale: Via Gino Graziani, 6, 57100 Livorno LI, Italia
Email: contact@elioravyn.sbs
Telefono: +393895859943
1. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di meditazione e migliorare la tua esperienza. La raccolta avviene solo quando necessario e con il tuo consenso esplicito.
Dati di Registrazione
Nome, cognome, indirizzo email e password criptata quando crei un account. Questi dati sono essenziali per identificarti e permetterti di accedere ai contenuti personalizzati.
Dati di Utilizzo
Informazioni su come utilizzi la piattaforma: sessioni di meditazione completate, durata, preferenze e progressi. Questo ci aiuta a personalizzare i contenuti suggeriti.
Dati Tecnici
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e dati sui dispositivi utilizzati. Servono per garantire la compatibilità tecnica e la sicurezza del servizio.
Dati di Pagamento
Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, gestite da fornitori terzi certificati PCI-DSS. Non memorizziamo direttamente i dati completi delle carte di credito.
2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e specifiche. Ogni utilizzo è basato su una base giuridica conforme al GDPR.
- Fornirti accesso alla piattaforma e ai contenuti di meditazione acquistati o disponibili nel tuo piano
- Personalizzare i suggerimenti di sessioni e percorsi in base alle tue preferenze e al tuo storico di utilizzo
- Inviarti comunicazioni importanti relative al servizio, aggiornamenti o modifiche ai termini
- Elaborare i pagamenti e gestire la fatturazione in conformità con gli obblighi fiscali italiani
- Migliorare la qualità dei nostri contenuti attraverso analisi aggregate e anonimizzate
- Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire utilizzi fraudolenti o non autorizzati
- Adempiere agli obblighi legali previsti dalla normativa italiana ed europea
3. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida secondo il GDPR:
Consenso
Quando ci fornisci il tuo consenso esplicito per attività specifiche come newsletter o comunicazioni promozionali. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento.
Esecuzione del Contratto
Per fornirti i servizi richiesti e gestire il tuo account. È necessario per l'esecuzione del contratto che sottoscrivi con noi.
Obblighi Legali
Quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge italiana o europea, come la conservazione dei dati di fatturazione.
Interesse Legittimo
Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza, sempre nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali.
4. Condivisione dei Dati
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi.
Fornitori di Servizi Terzi
Collaboriamo con fornitori selezionati che ci aiutano a gestire specifiche funzionalità:
- Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura cloud con server ubicati nell'Unione Europea
- Processori di pagamento certificati per gestire transazioni in modo sicuro
- Servizi di analisi per comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma
- Fornitori di servizi email per inviarti comunicazioni importanti e autorizzate
Tutti i fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard GDPR.
Obblighi Legali
Possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da procedimenti giudiziari o da autorità competenti italiane o europee.
5. I Tuoi Diritti
Il GDPR ti garantisce diritti significativi riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci in qualsiasi momento.
| Diritto | Descrizione | Come Esercitarlo |
|---|---|---|
| Accesso | Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati personali | Richiesta via email o dal tuo account |
| Rettifica | Correggere dati inesatti o completare dati incompleti | Modifica diretta dal profilo o via email |
| Cancellazione | Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali | Richiesta via email con verifica identità |
| Limitazione | Limitare il trattamento in circostanze specifiche | Richiesta motivata via email |
| Portabilità | Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile | Richiesta via email, forniti in formato JSON |
| Opposizione | Opporti al trattamento per motivi legittimi | Comunicazione scritta via email |
| Revoca Consenso | Ritirare il consenso precedentemente fornito | Dal tuo account o via email |
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta a contact@elioravyn.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta verificata.
Misure di Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
Crittografia
Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati. Le password sono criptate con algoritmi moderni e mai memorizzate in chiaro.
Accesso Limitato
Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali, su base strettamente necessaria e con audit trail completi.
Monitoraggio
Sistemi di monitoraggio attivi 24/7 per rilevare e rispondere rapidamente a potenziali incidenti di sicurezza.
Backup Sicuri
Backup regolari e criptati dei dati, conservati in datacenter sicuri nell'Unione Europea con ridondanza geografica.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.
Periodi di Conservazione
Alla scadenza dei periodi indicati, i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.
7. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma e analizzare il traffico.
8. Trasferimenti Internazionali
I nostri server principali sono ubicati nell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi con sede fuori dall'UE, ci assicuriamo che siano implementate garanzie adeguate.
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni di adeguatezza per paesi con normative equivalenti
- Accordi vincolanti che garantiscono il rispetto degli standard GDPR
- Valutazione periodica dei fornitori per verificare il mantenimento degli standard
9. Privacy dei Minori
I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori o tutori, provvediamo immediatamente alla cancellazione. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci.
10. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi normativi. Ti informeremo di modifiche significative attraverso:
- Notifica via email all'indirizzo associato al tuo account
- Banner visibile sulla piattaforma al tuo prossimo accesso
- Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.
11. Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
Prima di presentare un reclamo, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere.